Parabéns por se juntar ao nosso programa de estágio. Para a maioria de vocês, esta é a primeira experiência no ambiente de trabalho, e com isso em mente, preparamos um guia de etiqueta no escritório. Outros capítulos abordam o que vestir (mais), quando usar emojis (menos) e quando falar em reuniões (depende).
O primeiro capítulo é sobre elevadores. Se este é seu primeiro emprego, você pode ter uma ideia vaga de que é onde as pessoas sugerem propostas. Errado. Não importa quanto tempo você passe em um elevador, nunca ouvirá alguém propondo ideias que mudarão o mundo ou impulsionarão suas carreiras.
Em vez disso, você será exposto a uma mistura de decepção, incompetência e constrangimento enquanto faz seu caminho até o destino. Em outras palavras, é um lugar ideal para começar a entender como é estar no trabalho. Aqui estão algumas dicas básicas.
Quando as pessoas estão esperando por um elevador, alguém ficará bem na frente das portas, tão perto que sua respiração embaça o metal. No elevador que está descendo em direção a eles, outra pessoa estará o mais próximo possível de seu conjunto de portas. Quando as portas se abrem, esses dois indivíduos ficarão completamente chocados com a proximidade um do outro. Eles então farão uma pequena dança elaborada, como pássaros-de-sala se curvando e balançando em busca de um parceiro, antes de sair do caminho. Você deve sempre ficar bem para trás e deixar as pessoas saírem primeiro.
Quando você entra sozinho em um elevador no térreo, haverá uma espera agonizantemente longa para as portas se fecharem. Essa espera será tão prolongada que você assumirá que o elevador está quebrado. Não faça nada. Se tentar sair, as portas começarão a fechar e você xingará e voltará para dentro. Quando finalmente começarem a fechar novamente, alguém invisível colocará um braço na abertura, fazendo as portas se abrirem mais uma vez. Um corpo eventualmente seguirá. Isso pode se repetir várias vezes até que você queira chorar. Se você é propenso ao estresse, use as escadas ou, se isso não for viável, ouça um aplicativo de meditação.
Quando você estiver pegando um elevador de volta para baixo, alguém sairá dele no seu andar enquanto olha para o telefone. Eles eventualmente olharão para cima e perceberão que não era ali que deveriam sair. Emitirão um pequeno som agudo e voltarão rapidamente para o elevador. Eles então descreverão o que acabou de acontecer, mesmo que você estivesse lá. “Pensei que fosse o térreo”, dirão. Quando isso acontecer, você deve rir de maneira amigável. É uma experiência estranhamente perturbadora para as pessoas entrarem no território de outra empresa sem permissão, um pouco como ser lançado de paraquedas atrás das linhas inimigas por engano.
Decidir se deve iniciar uma conversa em um elevador depende de três fatores: familiaridade, lotação e andar. Se você estiver em um elevador com alguém que não conhece, é muito simples: não diga nada, sorria discretamente e olhe fixamente para o teto. Se precisar, diga “bom dia”, mas nada mais. Você não pode fazer networking ou formar amizades em um elevador; só pode fazer estranhos temerem por sua segurança.
Se você entrar com alguém com quem trabalha e conhece bem, converse à vontade. Mas se houver outras pessoas lá, ajuste seu comportamento para levar em conta quem pode estar ouvindo. Não diga “O Keith não é incrivelmente baixo?” quando os amigos do Keith podem estar lá com você. Ou, enterrado no meio da multidão, o próprio Keith.
Se você entrar em um elevador com alguém que conhece vagamente, está em um território muito complicado. Um aceno pode ser suficiente, mas você pode ter que falar com eles. Você deve calibrar a conversa para a duração da viagem. Se você tiver apenas dois andares de subida ou descida juntos, não peça suas opiniões sobre a Convenção de Genebra. (Na verdade, não importa as circunstâncias, não peça suas opiniões sobre a Convenção de Genebra.)
Sempre que uma multidão estiver entrando em um elevador, a pessoa que precisa sair primeiro deve ficar bem no fundo. Ninguém sabe por que essa regra existe, mas é crucial. Então, se você vai sair no segundo andar, certifique-se de se espremer bem para dentro.
Os escritórios são lugares tribais, e os elevadores também. Entrar em um elevador lotado a caminho de baixo é o equivalente a entrar em um saloon em um faroeste. Ninguém fica feliz em vê-lo; o ar crepita de hostilidade. Não leve para o lado pessoal: apenas entre e ocupe o menor espaço possível. Quando alguém no próximo andar tentar entrar, você já fará parte do grupo e poderá olhar feio para eles.
Existem outras regras.O espelho não é realmente para se vestir. Alcançar alguém para apertar os botões requer extremo cuidado. Mas isso é suficiente para começar. Vamos passar para tatuagens.
Texto de The Economist, traduzido por Helena Schuster, publicado sob licença. O artigo original, em inglês, pode ser encontrado em www.economist.com
